O uso de BI - Business Intelligence e IA - Inteligência Artificial, estão cada vez mais fazendo parte do dia a dia nas empresas, seja na gestão ou no dia a dia da operação. E a Meta Tecnologia não está distante desse recurso tão benéfico às empresas!

Meta BI x Meta BOT

Sempre pensando em aprimorar sua gestão e demais serviços, oferecendo praticidade e segurança, o Meta BI e o Meta Bot foram criados. O primeiro oferece a possibilidade de realizar a gestão de sua empresa independente do lugar que você esteja, através de gráficos e uma navegação inteligente o gestor ganha mais convicção ao tomar decisões. Já o Meta Bot é o assistente virtual do Meta BI. Com ele, as informações de faturamento ou estoque chegam de forma automática no celular do gestor. Já imaginou acordar pela manhã e já ter em suas mãos os resultados das empresas do dia anterior? Outra funcionalidade inovadora é o recebimento dessas informações através de um comando de voz, de forma rápida e simplificada, o usuário passa a ter em mãos a informação em texto, gráfico e em áudio.

Ambas as ferramentas são desenvolvidas com tecnologias de ponta e, claro, proporcionam muita facilidade no uso. Mas, sabia que vai muito além disso?

O que é Business Intelligence - BI?

O business intelligence (BI) combina análise, mineração de dados, visualização de dados, ferramentas/infraestrutura e práticas recomendadas para ajudar as organizações a tomar decisões impulsionadas por dados. Na prática, você possui uma visão abrangente dos dados da sua organização e usa esses dados para gerar mudanças positivas, eliminar a ineficiência e se adaptar rapidamente às mudanças no mercado ou na cadeia de fornecimento.

Quanto ao funcionamento do Business Intelligence, a primeira observação é que ele não dirá aos gestores o que fazer ou o que acontecerá se eles seguirem um determinado curso, assim como também não se resume apenas a um gerador de relatórios. Em vez disso, ele oferece uma maneira de examinar os dados para que seja possível entender as tendências e obter insights valiosos acerca do seu próprio mercado.

O que é a inteligência artificial - IA?

Do inglês, “artificial intelligence”, o sistema de inteligência artificial é uma união de variadas tecnologias, como softwares, redes neurais artificiais, mecanismos e outros, com capacidade semelhante ao pensamento humano.

Por essa razão é que a IA torna possível que uma máquina compreenda aquilo que está ao seu redor. Alguns exemplos de IA são:

• Os chatbots - Usados para entender os problemas dos clientes mais rapidamente e fornecer respostas mais eficientes;
• Os assistentes inteligentes - Usados para analisar informações críticas de grandes conjuntos de dados para melhorar a programação.

Quais são as áreas beneficiadas?

Áreas como gestão de negócios, TI (Tecnologia da Informação), marketing e atendimento, RH (recursos humanos) são alguns exemplos de setores que estão desenvolvendo inúmeras melhorias com o uso do business intelligence e também da inteligência artificial.

No relacionamento com o cliente, por exemplo, a IA é totalmente indicada para beneficiar ainda mais as demandas que esse setor exige e, principalmente, as soluções de problemas.

O fato de compreender e responder questionamentos de maneira rápida, no chatbot, por exemplo, torna muito mais eficaz a experiência do cliente para com a empresa, proporcionando também um serviço fácil e com qualidade.

Como ocorre já no Meta BI, a IA ajuda também a tomar decisões mais certeiras em questões financeiras, por exemplo.

Há algum estudo sobre essas vantagens?

De acordo com um artigo realizado pela IDC (Internacional Data Corporation), que é a empresa de maior referência no campo da inteligência de mercado e consultoria em diversas indústrias atreladas à tecnologia, as atividades de Customer Relationship Management (em tradução livre, gestão de relacionamento com o cliente) realizadas por meio da IA podem aumentar os lucros de negócios de todo o mundo em até US$ 1,1 trilhão, além da chance de proporcionar 800 mil novos empregos.

Fale com nosso time comercial

A Meta Tecnologia seguirá sempre caminhando para proporcionar ainda mais serviços de qualidade e tecnologias certeiras aos nossos clientes, com base em ferramentas que proporcionam vantagens, segurança e evolução na gestão do seu negócio.

O Meta BI foi criado com toda a nossa expertise adquirida nos 23 anos da Meta. No Meta BI você faz a gestão do seu negócio e toma decisões com convicção, por entender realmente o que os gráficos estão informando com a incrível navegação, é muito fácil e intuitivo. O Meta Bot foi desenvolvido para que você tenha as informações do estabelecimento a hora que precisar. É simples, é rápido é tecnologia. Torne seu negócio ainda mais rentável e agende uma apresentação com nosso time comercial!